プライバシーポリシー

このポリシーの範囲

このページでは、2つのことを説明します。Eiguruのウェブサイト（www.eiguru.com）のお問い合わせフォームでお預かりする情報の取り扱いと、教室が生徒に提供する練習アプリのデータをどの国で扱うかです。練習アプリでの生徒情報の取り扱いの詳細は、各教室からご案内する説明文をご確認ください。

取得する情報

教室名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご相談内容（任意）。フォームに入力された内容以外は取得しません。

利用目的

お問い合わせへの返信と、その後のご相談のためだけに利用します。広告配信やメールマガジンには利用せず、第三者に販売・提供することもありません。

保管場所

フォームの内容はメールとして送信され、Eiguruのメールボックスに保管されます。送信にはBrevo（保管はEU域内）を利用します。データベースには保存しません。

保管期間

ご相談が終了してから2年間を目安に保管し、その後は削除します。それより早い削除をご希望の場合は、いつでもご連絡ください。

開示・削除のご依頼

お預かりしている内容の開示、訂正、削除をご希望の場合は、support@eiguru.com までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ対応します。

練習アプリのデータを扱う国

教室が生徒に提供する練習アプリでは、次の3つの国にあるサービスを利用しています。いずれも安全性を確認したうえで採用し、契約により日本の法令と同じ水準の安全管理を求めています。生徒の名前やメールアドレスはAIに送りません。

• シンガポール：データベースとエラーの記録（学習データ全般、エラー情報）
• 米国：AIによる添削と利用状況の分析（生徒が書いた英文と利用ログ。名前は送りません）
• EU（フランス・ドイツ・ベルギー）：メールの送信（名前、メールアドレス）

生徒向けの詳しい説明文は、練習アプリの中にあります。Eiguruが用意し、各教室から生徒にご案内します。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問は、support@eiguru.com までお願いします。